Un pic de commandes se prépare en partageant le calendrier, les volumes attendus et les références concernées. Comparez les prévisions avec les ventes d’une période similaire et signalez les promotions ou lancements qui changent le profil des commandes. Précisez les dates de réception du stock et les priorités d’expédition.
Fournissez des exemples de commandes et identifiez les produits qui concentreront l’activité. Convenez des règles de priorité si les commandes dépassent la prévision, ainsi que de la fréquence des points de suivi. Vérifiez les emballages, étiquettes et documents nécessaires avant le début de la période.
Le prestataire peut étudier les ressources et créneaux selon le volume annoncé. Un plan de pointe ne garantit pas à lui seul une capacité ; il sert à discuter des moyens, limites et scénarios alternatifs assez tôt.