Le suivi d’un flux complet relie plusieurs événements : stock disponible, commande validée, préparation terminée, expédition remise au transporteur et livraison confirmée. Si les systèmes utilisent des numéros différents, il devient difficile de rapprocher les informations.
Convenez d’un identifiant de commande ou d’expédition commun et définissez les statuts transmis à chaque étape. Demandez quelles données proviennent du WMS et lesquelles sont fournies par le transporteur. Précisez le délai de remontée et la procédure à suivre lorsqu’un statut manque.
Tecxodus annonce une visibilité WMS sur les stocks et préparations. Le suivi transport dépendra du périmètre retenu et des informations disponibles auprès du transporteur ; il doit être expliqué séparément dans l’offre.